Helsinki, Finland
Jaakonkatu 3 D
N/A
+358 942599771
Contrary to some reviews here, I never had any issue with Klarna. The best option they provide is to pay your purchase after 14 days. You get the time to test the product and if you don't like it, you can just simply return it.
like
Literally can’t even sign in or make an account. And then I came here to the reviews to see what others say... and I guess I’m not even going to bother.
Horrible service security, their payment system took my money on a web store purchase which ended up with an error returning from bank to the store, it did not create an order and I have been trying to get my money back for almost three weeks now while Klarna repeatedly asks for receipts from my bank which I provided and their customer service rep said were successfully delivered. I think this company has the worst customer service I have ever experienced with people that handle money.
Bad bank
Slow response, no email updates .Took one month to get my money back !
Asiakaspalvelijat vaan toistelevat robotinomaisesti ympäripyöreitä asioita joita jo aiemmat asiakaspalvelijat ovat toistelleet, vaikka kuinka lähettäisit kuvia tilaamistasi tuotteista ja pyytäisit vertaamaan sitä laskuun, jolle on laitettu ties mitä sattuu palautettuja tuotteita. Ohjataan vaan toisen firman asiakaspalveluun, jolla kestää vastata ja jota kiinnosta vielä vähemmän. Tulee semmoinen olo että asiakaspalvelijoita ei ollenkaan kiinnosta ja eivät älyä että olemattomalla vaivannäöllään saavat vaan asiakkaita lähtemään.
Kuten jo muista palautteesta näkee, rahojaan on todella vaikea saada takaisin. Tein tilauksen ja maksoin kortillani klarnan kautta. Sivu jumitti klarnan puolelle jolloin tilaus ei mennyt läpi mutta rahat kyllä menivät kortilta. Olen täytellyt palautus lomakkeita toimittanut kuitit useamman kerran, rahojen menemisestä nyt 2vikkkoa, vielä pitää odottaa ainakin viikko asian käsittelyaikaa. Aivan käsittämättömän surkeeta asiakaspalvelua. Tästä lähtien en osta enkä maksa mitään jos se menee millään lailla klarnan palvelujen kautta. Kyllä on haluttu tehdä vaikeaksi, en ole nähnyt kenelläkään muulla firmalla olevan noin vaikeaa rahojen palautus.
Uskomattoman huonoa palvelua. En ole saanut rahojani takaisin kuukausien taistelun jälkeen. En voi suositella kenellekään.
Deli
The best companies in the category 'Deli'