Helsinki, Finland
Konalantie 9
N/A
+358 503804577
DeliveryIn-store pick-upIn-store shoppingSame-day delivery
Wheelchair-accessible car park
Nice bicycles but service is not what you expect on these days. When customer needs more information you just don’t stop answering. They also were not willing to even offer new parts. Maybe it is just that they are in a hurry all the time. I am not buying anything from here.
like
Outstanding customer service, but a little limited selection
Tidy modern bike shop. Seems to be pretty mountain biking oriented but they also carry a good selection of Pedro's bike tools.
Helpful professional service combined with quality or higher end products.
I used to come to this place. When I entered the shop usually the customer service which is mostly Mikko did not bother to say hello. Often I had to wait 20-30 min to get attention. The seller looks down any other bike that costs less than 5000, so I was not preferred customer with my 2500 Cube. Mikko is extremely arrogant and very lousy on notifying the customer when something is ready. Only nice thing about the shop is the old service guy, he's polite and professional. I stopped coming here because I was pissed by the low customer service. I guess Mikko should hire somebody who can talk and communicate to customers. Nowadays I prefer laurunpyörä in Lauttasaari that has a 10/10 customer service, although I live in Leppävaara it's worth to travel there.
Menin katsomaan tiettyä pyörää. Myyjiä oli liikkeessä kaksi, toinen oli tekemässä ilmeisesti huoltoa, toinen palveli yhtä asiakasta. 20 minuutin odottelun jälkeen myyjä ei ollut vieläkään reagoinut minuun mitenkään, vaikka seisoin kassan lähellä ja selvästi odotin. Ymmärrän että asiakkaita palvellaan järjestyksessä, mutta ei olisi pahitteeksi kysyä, millaista asiaa minulla on. Päätin etten tule toiste. P.S. Näiden muiden antamien huonojen arvostelujen ja etenkin niihin annettujen vastausten perusteella oli helppo päätös siirtää kaupat muualle. Todella epäammattimaista palvelua.
Erittäin huonoa palvelua. Sisään mennessäni myyjä huomasi minut, eikä ollut edes tulevinaan kassalle palvelemaan. Tulin ostamaan pyörääni erästä osaa, jonka koosta en ollut täysin varma. Oikean kokoisen osan mittaaminen olisi ollut helppo homma, mutta myyjä ei hänen itsensä mukaan kyennyt millään auttamaan minua, ellen itse tiedä tai etsi oikeaa kokoa. Lopulta pienen odottelun jälkeen toinen myyjä mittasi ja löysi tarvitsemani osan. Liikkeen omistajana miettisin hieman, kuka tuo liikkeelle rahaa. Asiakkaat? Kiitos asiakaspalvelun, en aio palata enää asioimaan tähän liikkeeseen.
Hyvin avuliasta palvelua. Näkivät vaivaa tarpeeseeni.
Deli
The best companies in the category 'Deli'