Helsinki, Finland
Isonsarvastontie 6
N/A
+358 102296000
The best of the best.
like
Very nice and professional workshop.
Ok
Vein pienen pulpettiveneeni korjattavaksi, kun kuljettajan penkin kansi oli lähtenyt saranoiltaan irti veneen rungosta. Jättäessäni veneen Top-Boatin huoltomies sanoi työn kestävän maks 2h ja tuntiveloitus on yli 80/h. Työ tehtiin nopeasti, kiitokset siitä. Suurin miinus tulikin laskusta, sillä Top-boatin mukaan työhön tarvittiin viisi tuntia aikaa. Ilmoitettiinko minulle siitä, että kustannusarvio on yli tuplat? Ei! Tuliko fiilis, että joku viilaa linssiin? Tuli! Kommunikointi asiakkaan suuntaan on huonoa ja hidasta. Lopulta, yritys suostui 2h veloitukseen, mutta en vieläkään ymmärrä mistä laskulle tuli 54 tarvikeveloitusta. Tätä minulle ei myöskään selvennetty. Kun jouduin teettämään vielä toisen työn venehuollossa, en valinnut enää Top-boatia. Kilpaileva palvelun tuottaja ihmetteli myöskin viiden tunnin laskutustarvetta.
Yritys oli suljettu mutta kaiken tarpeellisen kuitenkin sai. Erinomaista palvelua
Soitin ja pyysin apua yksinkertaiseen moottoriongelmaan. Top Boat ei kuitenkaan ole kiinnostunut antamaan apua \ainakaan lähiaikoina\, eli korjaa itse. Tämä siitä huolimatta, että nettisivut lupaavat 24 h huoltovenettä ja muuta. Venehuoltoala on edelleen samalla tasolla kuin -80 luvulla autohuolto, missä asiakas oli pelkkä häiritsevä rasite.
Mukava käydä viemässä tavaraa
Vene viety maanantai iltana korjattavaksi (2 kpl vetolaitetta potkurit / akselit saanut kipeää) torstai iltana soitettiin, että veneen voi hakea osat vaihdettu.
Deli
The best companies in the category 'Deli'