Oulu, Finland
Tyrnäväntie 14 Patentulli
N/A
+358 88155955
In-store pick-upIn-store shopping
Small place and expensive
like
Poor service
Emmaljungat tilattiin ja toimitusaika venyi paljon kuten muillakin arvostelijoilla. Asiasta ei viestitty millään tapaa, mutta kun tiedusteltiin niin olivat muka juuri tulleet, tiedä kuinka kauan todellisuudessa lojuneet odottamassa. Myyntitilanteessa asiat sujui mutta toimitus takkusi ja venyi reippaasti.
Emmaljungalta vaunut ostettu ja todettu, että niissä on vika joka pitää korjata. Luvattu ottaa yhteyttä, muttei sieltä mitään kuulu. Kahdesti on jo käyty paikan päällä. Ei kannata käyttää Lastentarvikketta ostopaikkana, nettikaupoissa saa parempaa palvelua. Omia rahojani en kyllä tähän paikkaan enää vie.
Toiminta myyntitilanteessa oli asiantuntevaa ja asiallista. Myyntitilanteessa toimitusajaksi rattaille luvattiin 4-6 viikkoa. Se aika oli ja meni, eikä kärryjä tai muutakaan informaatiota asiasta kuulunut. Asiaa tiedusteltiin seitsemän viikon kohdalla ja vastaus oli, että ilmotellaan kun tavara tulee. Yhdeksän viikon jälkeen asiasta taas tiedusteltiin ja selvisi, että kärryt ovat tulleet ja ne voi tulla noutamaan. Ei minkäälaisia pahoitteluja tai selittelyjä viivästyksestä tai koko toiminnasta. Ei kyllä tällä perusteella voi antaa suositteluja.
Takuuasian hoito todella huonoa. Ei vastata, viivytellään, mitään tietoa ei tarjota ellei paikan päälle mene kysymään. En suosittele kellekään.
Valitettavasti on todettava, että ainakaan Emmaljungan huoltoasiat eivät toimi tässä liikkeessä millään tasolla. En ole missään muualla minkään muun viallisen tuotteen kanssa saanut yhtä huonoa palvelua.
Loistava palvelu!
Deli
The best companies in the category 'Deli'
In-store pick-upIn-store shopping