Search Icon

Rtech - mountain bike specialist

  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon

Pirkkala, Finland

rtech.fi
Bicycle store· Bicycle repair shop

Rtech - mountain bike specialist Reviews | Rating 3.9 out of 5 stars (8 reviews)

Rtech - mountain bike specialist is located in Pirkkala, Finland on Autokeskuksentie 7. Rtech - mountain bike specialist is rated 3.9 out of 5 in the category bicycle store in Finland.

Address

Autokeskuksentie 7

Phone

+358 104233030

Service options

DeliveryIn-store pick-upIn-store shoppingSame-day delivery

Accessibility

Wheelchair-accessible car park

Open hours

...
Write review Claim Profile
P

Peter Backlund

Great expertise over bicycles - worth to visit!

R

Roope Korpinen

Didn't get the spare part for a hub that I was looking for, but found two park tool tools instead. There was too many employees and I wasn't quite sure all the time that who was serving me

N

Niko Amee

I have never encountered so Bad customer service, as i got at R-tech....

K

KiraMariikka Kuusniemi

Mistään asiakaspalvelusta ei todellakaan voi edes puhua...se oli lähinnä ylimielistä ja ylimalkaista. Suurin ongelma kuitenkin tuli eteen varatessani pyörälleni ensihuoltoa. Odotusaika on 6 viikkoa. Tästä ei kuitenkaan mainittu halaistua sanaa ostohetkellä. Mikäli olisin asiasta tiennyt, niin olisin tietenkin varannut huollon ostotapahtuman yhteydessä. Tämä on mielestä todella ala-arvoista toimintaa, koska pyörä oli kuitenkin arvokas investointi ja käytän sitä päivittäin. Ostamaani pyörään olen todella tyytyväinen.

H

Howling Beats

Etsin lukkokenkiä, kerroin minkälaista kenkää etsin (enduro yms.). Näytettiin minkälaista kannattaa kokeilla, oikeaa kokoa löytyi välittömästi ja siinähän se. Hyvin mutkaton -ja mukava kokemus ylipäätänsä. Kenkien laatikossa ei ollut alennustarraa mutta alennuksenhan kumminkin sai, koska oli nettikaupassakin alennuksessa.

K

Kimmo Pasanen

Asiakaspalvelun taso ainakin huollon puolella todella heikko. Pyöräni lojui yhteensä viisi viikkoa perushuollossa, koska Rtech ei saanut omien kanaviensa kautta takuuseen mennyttä vaihdevipua hommattua. Annetut aikataulut osan saapumisesta olivat täysin vääriä. Ensin sanottiin, että se saapuu noin viikossa. Neljän viikon odottelun jälkeen kerrottiin, että menee vielä ainakin pari viikkoa. Tällöin tajusin etteivät he oikeasti halua hoitaa asiaa kunnolla ja tilasin osan itse verkkokaupasta Saksasta. Se saapui viikossa ja sain pyörän ajoon. Henkilökunnassa on varmasti hyvää porukkaa sekä osaamista ja kiire varmasti vaikuttaa asioihin. Minä asioin kuitenkin jatkossa muualla. Yksi extratähti sille ainoalle aktiiviselle hepulle huoltotiskillä, joka hoiti pyörän kasaan pikaisesti sen jälkeen kun olin osan heille vienyt.

P

Päivi Laurila

Minulle vastattiin muutaman tunnin sisällä kyselyyni erittäin ystävällisesti, vaikka en ole edes vanha asiakas eikä heiltä löydy haluamaani pyörämallia jatkossakaan. Minusta tämä oli kyllä hyvää palvelua, varsinkin jos kiirettä pukkaa. 2 tähteä uupuu siksi, etteivät myy Cuben trapezimallin pyöriä 625 Wh akulla naisille.

T

Timo Särkkinen

Kaikki ajat mitä Rtech lupaa venyvät vähintään 3 kertaisiksi, toisinaan jopa pidemmiksi. Edustamiensa pyörien tekniikan tuntemus olematonta ja myyjät valehtelevat ominaisuuksista. Kun jäävät kiinni valheista, väittävät että se on kiireen syy. Sähköpostiin vastaaminen kestää yli kuukauden. Uusi pyörä ei kestänyt edes kuukautta, sen jälkeen Rtech on pitänyt sitä yli 3 viikkoa huollossa kun heillä ei ole varaosia. Suomen kesä on kuitenkin kovin lyhyt pyöräilyn kannalta, jos haluaa pyöräillä niin kannattaa kiertää Rtech kaukaa.

Top 10 companies in Bicycle store category in Finland

Close