Tampere, Finland
Satamakatu 2
N/A
Vuokraus sujui mallikkaasti. Selkeät ohjeet ja tiedot tuli sähköpostilla ennen varauksen alkua. Paku oli siistissä kunnossa ja muutto saatiin hoidettua hyvin. Erityismaininnan arvoista on että sain jatkettua vuokra-aikaa puhelinsoitolla!
like
Vuokra peruttiin edellisenä iltana (sunnuntaina) erittäin myöhään teknisiin vikoihin vedoten. Vuokra oli pitäny kuitenkin jo maksaa heti varauksen yhteydessä. Tapauksesta jo yli kuukausi enkä vieläkään ole saanut rahoja takaisin. Joka päivä otan yhteyttä mutta vastausta ei kuulu. Antaisin nolla tähteä jos olisi mahdollista. En suosittele kellekkään, täyttä huijausta koko homma.
Vuokra vaadittiin maksamaan varatessa ilmoitettua eräpäivää aiemmin. Pakettiauto ei ollut ilmoitetussa paikassa vuokra-ajan alkaessa, vaan jouduin selvittelemään asiaa ja siirtymään (yhteensä noin tunnin viivästys), kun olin ensin onnistunut saamaan vuokraajan puhelimella kiinni. Vuokraaja ei ole suostunut korvaamaan mitään aiheutuneesta viivästyksestä ja palvelu on ollut alusta alkaen epäkohteliasta.
Vuokra-aamua edeltäväksi illaksi luvattua koodia ei saapunut puhelimeen. Annettuun puhelinnumeroon en koskaan saanut yhteyttä. Kun lähetin aamulla sähköpostitse soittopyynnön varaukseen, sain yli tunnin kuluttua vuokra-ajan alkamisesta tekstiviestin jossa seliteltiin epämääräisesti sekaannuksesta koodin kanssa ja luvattiin palauttaa rahat. Rahat sain sentään takaisin, mutta vasta 1,5 viikon ja kuluttajaviranomaisella osoittelun jälkeen.
Epävarmaa ja epämiellyttävää autonvuokrausta. Asiakaspalvelu vastaili ikävän välinpitämättömästi. Auto kyllä toimi sinänsä hyvin, mutta ulkoisesti oli aika kovia kokeneen näköinen. En voi suosittella kuin halvalla koko vuorokaudeksi tarvitseville, jotka eivät välitä palvelun epämääräisyydestä. Toimii, jos toimii, minulla sattui kyllä toimimaan.
Vuokraus peruttiin edellisenä päivänä.
Deli
The best companies in the category 'Deli'